海南13号超强台风“剑鱼”过境三亚，城市满目疮痍，三亚南新物业有限公司管辖的10个内管小区和2个综合办公楼不同程度受灾、45个外管小区以及南新社区片区出现个别用户用水困难。在全市上下紧急开展灾后重建、冲刺复工复产的关键时期，现任南新物业公司小区服务部经理的唐春燕同志，以“巾帼不让须眉”的担当、“舍小家为大家”的奉献，带领团队冲锋在前、连续作战，用高效行动与扎实成果，为公司管辖区域快速恢复正常秩序、助力全市复工复产作出贡献。
风雨逆行
以“守土有责”的担当筑牢防线
以“守土有责”的担当筑牢防线
作为基层物业工作者，唐春燕同志始终以党组织的要求为行动指南，在台风“剑鱼”来袭前，便按照环农集团党委“提前部署、防患未然”的工作要求，联合南新物业公司党支部制定《台风应急处置预案》，对管辖的内管小区、外管小区以及南新社区片区用水的防汛物资、应急队伍、隐患点位进行全面排查，提前组织8名水电工、70余名绿化保洁安保人员组建“应急突击队”，为抗台抢险做好充分准备。
台风登陆前为各小区送去抗台物资及医药箱
台风登陆期间，三亚狂风肆虐、暴雨倾盆，唐春燕同志深知社区小区是守护业主安全的“最后一道屏障”。自台风当天起，她便将“家”安在了最容易出现问题的小区，全身心投入抗台一线——而她的丈夫也在居委会参与灾后重建，夫妻二人并肩作战，将对家人的牵挂化作守护更多家庭与单位的力量。
为及时排查隐患，她带领小区主管、水电工及安保队员组成“巡查突击队”，对小区内低洼地段、高空设施、配电房、排水管道等易出险区域开展不间断巡查，每发现一处隐患便立即组织抢修，确保风险“早发现、早处置”。针对台风中部分小区及综合办公楼突发停电的情况，她第一时间指挥团队发动小区备用发电机，为停电区域的公共照明、电梯运行提供电力保障，有效避免了2000余户业主被困电梯、夜间出行不便等问题。同时，她始终保持与内管小区、主管的实时沟通，第一时间掌握各小区台风登陆动态、设施受损情况，并同步下达应急指挥指令。台风登陆当天晚上，累计协调解决业主来电反映各类紧急问题30余起，有效避免了多起次生灾害发生，最大程度保障了业主生命财产安全。
台风登陆期间组织人员安排工作
连续作战
以“抢时夺秒”的速度恢复秩序
以“抢时夺秒”的速度恢复秩序
台风过境后，三亚各小区一片狼藉，断水、断电、垃圾堆积等问题严重影响业主生活，恢复秩序刻不容缓。已通宵值班的唐春燕同志顾不上休息，第二天一早便按照南新实业公司党总支“快速恢复、保障民生”的工作部署，协助公司经理制定灾后重建工作方案，组织人员科学分组，明确“先保通行、再保民生、同步保障办公”的工作优先级，带领团队全力投入清理与抢修。
在她的靠前指挥与带头实干下，灾后重建工作效率大幅提升：灾后第一天，便完成10个内管小区主干道、2个综合办公楼进出通道清理工作，累计清理断枝、垃圾400余吨，为业主出行、企业复工及后续救援开辟了“生命通道”；灾后第二天，通过水电工团队的连续抢修，内管小区和综合办公楼基本上全部实现明水排除、供电恢复，45个外管小区及南新社区片区中针对个别用户仍存在用水困难也全部解决。
在她的靠前指挥与带头实干下，灾后重建工作效率大幅提升：灾后第一天，便完成10个内管小区主干道、2个综合办公楼进出通道清理工作，累计清理断枝、垃圾400余吨，为业主出行、企业复工及后续救援开辟了“生命通道”；灾后第二天，通过水电工团队的连续抢修，内管小区和综合办公楼基本上全部实现明水排除、供电恢复，45个外管小区及南新社区片区中针对个别用户仍存在用水困难也全部解决。
到小区部署灾后重建工作
面对全市垃圾车不足的困境，她提出“小区集中堆放、公司统一协调”的方案，组织人员将各小区垃圾集中临时堆放点，累计协调外部清运资源12车次；同时，及时联系消杀团队，对内管小区公共区域开展全面消杀，为后续垃圾清运完及时开展消杀工作做好了充分准备，有效防范了灾后疫情风险。
心系群众
以“枝叶关情”的温度解决难题
以“枝叶关情”的温度解决难题
在灾后重建过程中，唐春燕同志始终将业主需求、企业诉求、员工安全放在首位。当发现工作人员在清理断枝时不慎受伤，她第一时间安排车辆将伤者送往医院并垫付医药费，全程亲自跟进治疗情况，累计妥善处理员工受伤事件4起，用实际行动为员工身体健康保驾护航。
针对业主和企业反映的各类问题，她坚持“能解决的立即解决，难解决的协调解决”：接到业主家中“没水没电”的求助后，她立即调配水电工上门维修，累计解决此类问题20余户；得知红沙水质净化厂职工宿舍和青田水厂子公司宿舍2个小区因停电导致业主生活陷入困境，她迅速向上级领导汇报，协助经理与电力公司紧急协调，最终为小区争取到2台移动发电机，彻底解决了业主用电难题；面对小区排污管道堵塞问题，在人手不足的情况下及时联系专业公司进行疏通，累计疏通管道5处，用“接地气”的实干赢得了业主的一致好评。
针对业主和企业反映的各类问题，她坚持“能解决的立即解决，难解决的协调解决”：接到业主家中“没水没电”的求助后，她立即调配水电工上门维修，累计解决此类问题20余户；得知红沙水质净化厂职工宿舍和青田水厂子公司宿舍2个小区因停电导致业主生活陷入困境，她迅速向上级领导汇报，协助经理与电力公司紧急协调，最终为小区争取到2台移动发电机，彻底解决了业主用电难题；面对小区排污管道堵塞问题，在人手不足的情况下及时联系专业公司进行疏通，累计疏通管道5处，用“接地气”的实干赢得了业主的一致好评。
台风过境后清理小区断枝
连续多日的高强度工作，让唐春燕同志的身体亮起了“红灯”——肩膀因长期扛运物资引发肌肉劳损，喉咙因持续指挥沟通沙哑到发不出声音，但她始终坚守岗位，哪个小区遇到“硬骨头”问题，她就第一时间赶到哪个小区。在她的影响与带动下，团队凝聚力、战斗力大幅提升，最终高效完成了灾后重建任务，为三亚全市快速恢复复工复产贡献了物业力量。
在球王会网页版集团党委、三亚南新实业有限公司党总支以及三亚南新物业有限公司党支部的支持下，唐春燕同志以“敢打硬仗、能打胜仗”的作风，带领团队在短短2天内基本完成10个内管小区全面恢复任务，为三亚市快速实现复工复产贡献了物业力量。她用坚守与奉献，诠释了基层工作者的责任与担当，是全体物业人学习的榜样！
亲自带队支援小区灾后重建工作
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